Miễn trừ trách nhiệm

TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

SỔ TAY CÔNG DÂN SỐ

Ngày có hiệu lực: 26/06/2026

Ngày điều chỉnh: 10/07/2026

Phiên bản: 1.0

Tên dịch vụ: Sổ Tay Công Dân Số

Tên gói ứng dụng: com.solomedia.sotaycongdanso

Bên vận hành: Nguyễn Minh Vương và Phạm Anh Phiên, cá nhân tại Việt Nam

Email hỗ trợ: [email protected] / [email protected]

Email pháp lý: [email protected]

Website: https://sotaycongdanso.com

Trang liên hệ: https://sotaycongdanso.com/contact

1. Giới thiệu và mục đích của Tuyên Bố này Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm này giải thích rõ tính chất, giới hạn và phạm vi trách nhiệm của Sổ Tay Công Dân Số khi cung cấp thông tin và tính năng cho người dùng, bao gồm tra cứu danh bạ cơ quan công quyền, số khẩn cấp, tính năng Tìm gần tôi, chỉ đường, tab Thông tin, cẩm nang an toàn, công cụ tính lương, trắc nghiệm ôn luyện, sổ tay cá nhân, thẻ thời tiết, cảnh báo thiên tai và các tính năng khác.

Mục đích của Tuyên Bố này là giúp người dùng hiểu đúng về những gì Sổ Tay Công Dân Số có thể và không thể cung cấp, từ đó sử dụng ứng dụng một cách an toàn, hợp lý và không đặt kỳ vọng vượt quá khả năng thực tế của một dự án do cá nhân vận hành.

Bằng việc sử dụng Sổ Tay Công Dân Số, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Tuyên Bố này, vui lòng ngừng sử dụng Sổ Tay Công Dân Số.

2. Quan hệ với Điều Khoản Sử Dụng và Chính Sách Bảo Mật Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm này là một phần đi kèm và cần được đọc cùng với Điều Khoản Sử Dụng và Chính Sách Bảo Mật của Sổ Tay Công Dân Số:

• Điều Khoản Sử Dụng: https://sotaycongdanso.com/terms/dieu-khoan-su-dung

• Chính Sách Bảo Mật: https://sotaycongdanso.com/terms/chinh-sach-bao-mat

• Nguồn Dữ Liệu: https://sotaycongdanso.com/terms/nguon-du-lieu Nếu có mâu thuẫn giữa Tuyên Bố này và Điều Khoản Sử Dụng về giới hạn trách nhiệm, quy định nào bảo vệ người dùng tốt hơn theo quy định bắt buộc của pháp luật Việt Nam sẽ được ưu tiên; trong các trường hợp còn lại, Điều Khoản Sử Dụng được ưu tiên áp dụng.

Nếu có mâu thuẫn về xử lý dữ liệu cá nhân, Chính Sách Bảo Mật được ưu tiên trong phạm vi dữ liệu cá nhân.

3. Tuyên bố về tư cách độc lập Sổ Tay Công Dân Số là một dự án độc lập do các cá nhân vận hành.

Sổ Tay Công Dân Số không phải là ứng dụng chính thức của bất kỳ cơ quan nhà nước nào, bao gồm nhưng không giới hạn: Chính phủ, Bộ Công an, Bộ Tư pháp, Bộ Y tế, Ủy ban nhân dân các cấp, công an địa phương, cơ quan tư pháp - hộ tịch hoặc bất kỳ cơ quan, tổ chức nhà nước nào khác, trừ khi có văn bản xác nhận rõ ràng từ cơ quan có thẩm quyền.

Sổ Tay Công Dân Số không đại diện, không được ủy quyền, không được bảo trợ và không được xác nhận bởi bất kỳ cơ quan nhà nước nào.

Việc Sổ Tay Công Dân Số hiển thị thông tin về một cơ quan nhà nước, địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc hoặc bài viết liên quan đến cơ quan đó không đồng nghĩa rằng cơ quan đó xác nhận, hợp tác hoặc chịu trách nhiệm về Sổ Tay Công Dân Số.

Người dùng không được sử dụng tên, giao diện hoặc nội dung của Sổ Tay Công Dân Số theo cách gây hiểu lầm rằng đây là kênh chính thức của nhà nước.

4. Tính chất tham khảo của toàn bộ thông tin Toàn bộ thông tin trong Sổ Tay Công Dân Số chỉ mang tính tham khảo.

Thông tin được tổng hợp từ các nguồn công khai chính thống, dữ liệu được phép sử dụng theo quy định và đóng góp từ cộng đồng. Mặc dù chúng tôi cố gắng duy trì độ chính xác cao, gắn nhãn nguồn và hiển thị ngày cập nhật khi có thể, dữ liệu vẫn có thể:

• Thay đổi theo thời gian mà chúng tôi chưa kịp cập nhật.

• Bị cập nhật chậm so với nguồn chính thức.

• Có sai sót ngoài ý muốn trong quá trình thu thập, tổng hợp hoặc hiển thị.

• Khác với thông tin mới nhất do cơ quan có thẩm quyền công bố, đặc biệt trong giai đoạn sáp nhập, đổi tên hoặc điều chỉnh địa giới hành chính.

Người dùng cần xác minh thông tin với nguồn chính thức hoặc gọi điện xác nhận trước khi đến làm việc trực tiếp, nộp hồ sơ, thực hiện giao dịch hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

5. Không phải nguồn pháp lý chính thức Nội dung trong Sổ Tay Công Dân Số:

• Không phải văn bản quy phạm pháp luật.

• Không phải quyết định hành chính.

• Không phải thông báo chính thức của cơ quan nhà nước.

• Không phải bản sao có giá trị pháp lý của bất kỳ văn bản nào.

• Không có giá trị thay thế thông tin từ cơ quan có thẩm quyền.

Khi cần căn cứ pháp lý, người dùng phải tra cứu văn bản gốc trên các hệ thống chính thức như Công báo Chính phủ, cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước hoặc liên hệ trực tiếp cơ quan có thẩm quyền.

6. Không thay thế cơ quan nhà nước và thủ tục hành chính Sổ Tay Công Dân Số không phải là cổng dịch vụ công và không thực hiện bất kỳ thủ tục hành chính nào. Cụ thể, Sổ Tay Công Dân Số:

• Không tiếp nhận hồ sơ.

• Không xác nhận giấy tờ.

• Không xử lý thủ tục hành chính.

• Không giải quyết tranh chấp.

• Không cấp giấy chứng nhận, giấy phép hoặc bất kỳ văn bản nào có giá trị pháp lý.

• Không thay mặt cơ quan nhà nước tiếp nhận, trả lời hoặc xử lý yêu cầu của công dân.

• Không phải kênh tiếp nhận tin báo, tố giác tội phạm chính thức.

Mọi thủ tục hành chính phải được thực hiện tại cơ quan có thẩm quyền hoặc qua các cổng dịch vụ công chính thức của nhà nước.

7. Không phải kênh liên lạc khẩn cấp Sổ Tay Công Dân Số không phải là kênh liên lạc khẩn cấp và không thay thế các số khẩn cấp quốc gia.

Trong tình huống nguy hiểm đến tính mạng, sức khỏe, tài sản hoặc an ninh, hãy gọi trực tiếp:

• 112 - Tìm kiếm cứu nạn.

• 113 - Công an.

• 114 - Cứu hỏa, cứu nạn cứu hộ.

• 115 - Cấp cứu y tế.

Ứng dụng chỉ hỗ trợ hiển thị số khẩn cấp và thông tin cơ quan gần nhất để người dùng tự liên hệ. Việc hiển thị này không bảo đảm cuộc gọi sẽ được kết nối, được tiếp nhận hoặc được xử lý, vì điều đó phụ thuộc vào mạng viễn thông và đơn vị tiếp nhận.

8. Danh bạ cơ quan, số điện thoại và giờ làm việc Địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc và thông tin liên hệ của các cơ quan trong danh bạ có thể thay đổi bất cứ lúc nào theo quyết định của cơ quan đó hoặc theo thay đổi địa giới hành chính.

Chúng tôi không bảo đảm rằng:

• Số điện thoại hiển thị luôn liên lạc được hoặc luôn do đúng cơ quan đó sử dụng.

• Địa chỉ hiển thị luôn là trụ sở làm việc hiện tại.

• Giờ làm việc hiển thị luôn đúng với thực tế, đặc biệt vào ngày lễ, ngày nghỉ hoặc các dịp đặc biệt.

Chúng tôi khuyến khích người dùng gọi điện xác nhận trước khi đến làm việc và sử dụng tính năng báo sai thông tin khi phát hiện dữ liệu không còn chính xác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thời gian, chi phí đi lại hoặc thiệt hại phát sinh do thông tin đã thay đổi so với dữ liệu hiển thị trong ứng dụng.

9. Tìm gần tôi, định vị GPS và giới hạn của định vị Tính năng Tìm gần tôi và cơ quan khẩn cấp gần nhất dựa trên vị trí GPS do thiết bị của người dùng cung cấp và tọa độ của các cơ quan trong cơ sở dữ liệu.

Kết quả có thể không chính xác tuyệt đối vì:

• Tín hiệu GPS có thể sai lệch, đặc biệt trong nhà, hầm, khu vực nhiều nhà cao tầng hoặc thời tiết xấu.

• Tọa độ của cơ quan trong cơ sở dữ liệu có thể có sai số hoặc chưa được cập nhật.

• Khoảng cách hiển thị thường là khoảng cách đường chim bay hoặc ước lượng, có thể khác với quãng đường di chuyển thực tế.

• Cơ quan gần nhất theo khoảng cách chưa chắc là cơ quan có thẩm quyền xử lý vụ việc của bạn.

Người dùng tự chịu trách nhiệm đánh giá và lựa chọn cơ quan phù hợp với nhu cầu của mình.

10. Chỉ đường và ứng dụng bản đồ bên ngoài Sổ Tay Công Dân Số không nhúng bản đồ trong ứng dụng. Khi người dùng bấm chỉ đường, ứng dụng sẽ mở ứng dụng bản đồ bên ngoài như Google Maps hoặc Apple Maps thông qua liên kết.

Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về:

• Độ chính xác của tuyến đường, thời gian di chuyển hoặc tình trạng giao thông do ứng dụng bản đồ bên ngoài cung cấp.

• Nội dung, quảng cáo, chính sách quyền riêng tư hoặc điều khoản của ứng dụng bản đồ bên ngoài.

• Mọi sự cố xảy ra trong quá trình di chuyển theo chỉ dẫn của ứng dụng bản đồ.

Dữ liệu bản đồ nền và một phần dữ liệu địa điểm có thể sử dụng OpenStreetMap theo giấy phép ODbL. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sai sót trong dữ liệu OpenStreetMap.

11. Cuộc gọi thực hiện từ ứng dụng Khi người dùng bấm vào số điện thoại trong ứng dụng, cuộc gọi được thực hiện bởi ứng dụng gọi điện của hệ điều hành và mạng viễn thông của người dùng.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về nội dung cuộc gọi, cước phí viễn thông phát sinh và cách ứng xử khi liên hệ với cơ quan, tổ chức. Nghiêm cấm sử dụng số điện thoại hiển thị trong ứng dụng để quấy rối, spam, đe dọa hoặc báo tin giả; hành vi này có thể bị xử lý theo pháp luật.

12. Tab Thông tin và nội dung từ nguồn công khai Tab Thông tin hiển thị bài viết, thông báo và nội dung được tổng hợp từ các nguồn công khai như cổng thông tin của cơ quan nhà nước, báo chí chính thống và các nguồn dữ liệu mở, kèm nhãn nguồn khi có thể.

Chúng tôi không bảo đảm rằng:

• Nội dung tổng hợp luôn đầy đủ, mới nhất hoặc phản ánh chính xác toàn bộ nội dung gốc.

• Nguồn gốc luôn tiếp tục duy trì, cập nhật hoặc giữ nguyên nội dung tại liên kết đã dẫn.

Nội dung thuộc về nguồn gốc tương ứng. Khi cần thông tin chính xác và đầy đủ, người dùng nên truy cập trực tiếp nguồn được ghi nhãn. Việc hiển thị nội dung từ một nguồn không đồng nghĩa chúng tôi xác nhận mọi quan điểm trong nội dung đó.

13. Thời tiết và cảnh báo thiên tai Thẻ thời tiết và cảnh báo thiên tai trong ứng dụng chỉ mang tính tham khảo, dựa trên dữ liệu từ các nguồn khí tượng công khai và dịch vụ thời tiết bên thứ ba như Open-Meteo.

Thông tin thời tiết và cảnh báo thiên tai trong ứng dụng không thay thế bản tin dự báo, cảnh báo chính thức của Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, Ban Chỉ đạo phòng chống thiên tai các cấp và các cơ quan chức năng.

Trong các tình huống thời tiết nguy hiểm như bão, lũ, sạt lở, người dùng phải theo dõi và tuân thủ thông báo, chỉ đạo chính thức từ chính quyền địa phương và cơ quan chức năng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do quyết định chỉ dựa trên thông tin thời tiết hiển thị trong ứng dụng.

14. Cẩm nang an toàn Cẩm nang an toàn cung cấp thông tin tổng quát nhằm nâng cao nhận thức về an toàn trong đời sống hằng ngày.

Nội dung cẩm nang không phải hướng dẫn chuyên môn, không phải tư vấn y tế, không phải huấn luyện kỹ năng cứu hộ chuyên nghiệp và không phù hợp để áp dụng máy móc trong mọi tình huống. Mỗi tình huống thực tế có thể khác biệt; người dùng cần đánh giá hoàn cảnh cụ thể, ưu tiên gọi lực lượng chức năng và tìm hướng dẫn từ người có chuyên môn khi có thể.

15. Công cụ tính lương và các công cụ tính toán Công cụ tính lương theo Nghị định 161 và các công cụ tính toán khác trong ứng dụng chỉ mang tính tham khảo, dựa trên các công thức, mức và hệ số được công bố công khai tại thời điểm cập nhật.

Kết quả tính toán:

• Không phải tư vấn pháp lý, tài chính, thuế hoặc bảo hiểm.

• Có thể khác với số liệu thực tế do quy định thay đổi, do các khoản phụ cấp, khấu trừ đặc thù hoặc do cách áp dụng của từng cơ quan, đơn vị.

• Không có giá trị làm căn cứ khiếu nại, yêu cầu chi trả hoặc giải quyết tranh chấp về lương, phụ cấp, chế độ.

Người dùng cần đối chiếu với văn bản pháp luật hiện hành và cơ quan quản lý trực tiếp của mình trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào.

16. Trắc nghiệm, ôn luyện và bảng xếp hạng Tính năng trắc nghiệm và ôn luyện chỉ phục vụ mục đích học tập, tự đánh giá và tham khảo.

Chúng tôi không bảo đảm rằng:

• Bộ câu hỏi phản ánh đầy đủ, chính xác nội dung của bất kỳ kỳ thi chính thức nào.

• Kết quả làm bài trong ứng dụng dự báo đúng kết quả thi thật của người dùng.

• Đáp án và giải thích không có sai sót.

Ứng dụng không phải đơn vị tổ chức thi, không cấp chứng chỉ và không có quan hệ chính thức với đơn vị tổ chức kỳ thi nào trừ khi được công bố rõ ràng. Bảng xếp hạng dựa trên tên và đơn vị do người dùng tự nhập, do đó có thể không phản ánh danh tính thật; chúng tôi không chịu trách nhiệm khi người dùng nhập thông tin của người khác và khuyến khích sử dụng biệt danh.

17. Sổ tay cá nhân và dữ liệu lưu trên thiết bị Ghi chú cá nhân, địa điểm đã lưu và thông tin đã lưu trong phiên bản 1.0 được lưu cục bộ trên thiết bị của người dùng và không được đồng bộ lên máy chủ.

Chúng tôi không thể khôi phục dữ liệu này nếu người dùng gỡ ứng dụng, xóa dữ liệu ứng dụng, sử dụng chức năng khôi phục mặc định, mất thiết bị hoặc thiết bị hư hỏng. Người dùng tự chịu trách nhiệm sao lưu các thông tin quan trọng bằng phương tiện khác.

18. Tính năng SOS và yêu cầu cứu hộ (khi được bật) Tính năng SOS và yêu cầu cứu hộ chưa được bật ở phiên bản 1.0. Khi tính năng này được bật, các giới hạn sau được áp dụng:

• Sổ Tay Công Dân Số chỉ là kênh trung gian chuyển tiếp thông tin do người dùng chủ động cung cấp; không phải lực lượng cứu hộ, không phải tổng đài khẩn cấp và không thay thế các số 112, 113, 114, 115.

• Chúng tôi không cam kết và không bảo đảm rằng yêu cầu cứu hộ sẽ được nhìn thấy, tiếp nhận, phản hồi hoặc xử lý bởi bất kỳ tổ chức, cá nhân nào, hoặc được xử lý trong bất kỳ khung thời gian nào.

• Yêu cầu cứu hộ có thể được đăng công khai lên Fanpage Facebook của dự án để cộng đồng và lực lượng cứu hộ tình nguyện hỗ trợ; số điện thoại có thể được che một phần. Chúng tôi không kiểm soát cách bên thứ ba sử dụng thông tin đã công khai.

• Việc gửi yêu cầu phụ thuộc vào kết nối mạng, tình trạng pin và độ chính xác GPS của thiết bị tại thời điểm gửi.

• Nghiêm cấm gửi yêu cầu cứu hộ giả; người gửi yêu cầu giả tự chịu trách nhiệm trước pháp luật và có thể bị chặn sử dụng tính năng.

Trong mọi tình huống khẩn cấp, hãy ưu tiên gọi trực tiếp số khẩn cấp quốc gia trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào của ứng dụng.

19. Nội dung do người dùng gửi Phản hồi, báo sai thông tin, nội dung liên hệ và các nội dung khác do người dùng gửi phản ánh quan điểm và thông tin của người gửi, không phải của Sổ Tay Công Dân Số.

Chúng tôi có quyền nhưng không có nghĩa vụ kiểm duyệt, xác minh, sử dụng hoặc từ chối các nội dung này. Việc dữ liệu được cập nhật dựa trên báo cáo của cộng đồng không bảo đảm dữ liệu sau cập nhật là chính xác tuyệt đối. Người gửi tự chịu trách nhiệm về tính chính xác và hợp pháp của nội dung mình cung cấp.

20. Quảng cáo và nội dung tài trợ Ứng dụng có thể hiển thị quảng cáo thông qua Google AdMob và nội dung tài trợ được phân biệt với nội dung thường.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Nội dung, tính chính xác hoặc chất lượng của sản phẩm, dịch vụ được quảng cáo.

• Giao dịch giữa người dùng và nhà quảng cáo hoặc nhà tài trợ.

• Trang đích mà quảng cáo dẫn tới.

Việc hiển thị quảng cáo không đồng nghĩa Sổ Tay Công Dân Số xác nhận hoặc bảo đảm cho sản phẩm, dịch vụ được quảng cáo. Người dùng tự đánh giá trước khi tương tác với quảng cáo.

21. Liên kết và dịch vụ bên thứ ba Ứng dụng và website có thể chứa liên kết đến website cơ quan nhà nước, nguồn báo chí, ứng dụng bản đồ, kho ứng dụng Google Play và App Store, dịch vụ thời tiết và các dịch vụ bên thứ ba khác.

Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, tính khả dụng, chính sách quyền riêng tư hoặc điều khoản sử dụng của các hệ thống bên ngoài. Việc truy cập liên kết bên ngoài là quyết định và rủi ro của người dùng. Khi rời khỏi ứng dụng, người dùng chịu sự điều chỉnh của điều khoản và chính sách của bên thứ ba tương ứng.

22. Tính sẵn có của dịch vụ và lỗi kỹ thuật Chúng tôi không bảo đảm rằng:

• Dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn tại mọi thời điểm.

• Dữ liệu luôn đầy đủ, luôn mới nhất hoặc không có sai sót.

• Ứng dụng không có lỗi phần mềm, tương thích với mọi thiết bị hoặc mọi phiên bản hệ điều hành.

• Máy chủ không gặp sự cố, bảo trì hoặc tấn công mạng.

Dịch vụ có thể bị gián đoạn, thay đổi hoặc ngừng một phần hay toàn bộ mà không cần báo trước, đặc biệt vì đây là dự án do cá nhân vận hành với nguồn lực giới hạn. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước các thay đổi lớn khi điều kiện cho phép.

23. Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Sổ Tay Công Dân Số được cung cấp theo hiện trạng và theo mức khả dụng, không kèm theo bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm nhưng không giới hạn bảo đảm về tính chính xác, tính đầy đủ, tính kịp thời, tính phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc tính không xâm phạm.

Không có thông tin hoặc tư vấn nào, dù bằng văn bản hay lời nói, do Sổ Tay Công Dân Số hoặc đại diện của chúng tôi cung cấp, tạo ra bất kỳ bảo đảm nào ngoài các nội dung được nêu rõ trong Điều Khoản Sử Dụng.

24. Giới hạn trách nhiệm Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, bên vận hành Sổ Tay Công Dân Số không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• Thiệt hại do quyết định của người dùng dựa trên thông tin tham khảo trong ứng dụng.

• Thiệt hại do thông tin sai lệch, lỗi thời hoặc thiếu sót ngoài ý muốn.

• Thiệt hại do mất dữ liệu lưu cục bộ trên thiết bị.

• Thiệt hại do bên thứ ba, dịch vụ bên ngoài, mạng viễn thông hoặc sự cố nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Tuyên Bố này không nhằm loại trừ hoặc hạn chế các trách nhiệm mà pháp luật Việt Nam không cho phép loại trừ hoặc hạn chế, bao gồm trách nhiệm phát sinh do lỗi cố ý.

25. Trách nhiệm tự xác minh của người dùng Mọi quyết định dựa trên dữ liệu trong Sổ Tay Công Dân Số là quyết định của người dùng.

Trước khi nộp hồ sơ, thực hiện giao dịch, khiếu nại, tố cáo, thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc đưa ra bất kỳ quyết định quan trọng nào, người dùng có trách nhiệm xác minh thông tin với nguồn chính thức, cơ quan có thẩm quyền hoặc người có chuyên môn phù hợp.

26. Không phải tư vấn chuyên môn Không có nội dung nào trong Sổ Tay Công Dân Số được xem là tư vấn pháp lý, tư vấn y tế, tư vấn tài chính, tư vấn thuế, tư vấn bảo hiểm hoặc tư vấn chuyên môn dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi cần tư vấn chuyên môn, người dùng nên liên hệ luật sư, bác sĩ, chuyên gia tài chính hoặc người có chứng chỉ hành nghề phù hợp.

27. Dự án cá nhân và nguồn lực giới hạn Sổ Tay Công Dân Số được vận hành bởi Nguyễn Minh Vương và Phạm Anh Phiên, hai cá nhân tại Việt Nam, không phải doanh nghiệp có bộ máy vận hành chuyên trách.

Vì vậy, khả năng cập nhật dữ liệu, phản hồi yêu cầu, khắc phục sự cố và duy trì dịch vụ phụ thuộc vào nguồn lực thực tế của dự án. Chúng tôi cam kết nỗ lực hợp lý trong phạm vi khả năng của mình nhưng không thể cam kết mức độ dịch vụ tương đương các tổ chức chuyên nghiệp. Vì lý do bảo vệ dữ liệu cá nhân, địa chỉ cư trú và số điện thoại cá nhân của người vận hành không được công khai; mọi liên hệ thực hiện qua các địa chỉ email nêu trong tài liệu này hoặc kênh hỗ trợ tại https://sotaycongdanso.com/contact.

28. Thay đổi tính năng và dữ liệu Các tính năng, nội dung, cấu trúc dữ liệu và giao diện của Sổ Tay Công Dân Số có thể được thêm, thay đổi, tạm ngưng hoặc gỡ bỏ bất cứ lúc nào nhằm cải thiện dịch vụ, tuân thủ pháp luật hoặc phù hợp với nguồn lực vận hành.

Một số tính năng được mô tả trong các tài liệu của Sổ Tay Công Dân Số, ví dụ tài khoản, đồng bộ dữ liệu, thông báo đẩy hoặc SOS, có thể chưa được bật tại mọi thời điểm. Việc mô tả trước các tính năng này không tạo ra nghĩa vụ phải cung cấp chúng.

29. Quan hệ với pháp luật Việt Nam Tuyên Bố này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Nếu bất kỳ nội dung nào trong Tuyên Bố này bị xem là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, nội dung đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết để có hiệu lực, hoặc bị tách khỏi Tuyên Bố mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các nội dung còn lại.

Không nội dung nào trong Tuyên Bố này hạn chế các quyền của người dùng được pháp luật Việt Nam bảo vệ một cách bắt buộc.

30. Cập nhật Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm Chúng tôi có thể cập nhật Tuyên Bố này theo thời gian để phản ánh thay đổi về tính năng, pháp luật hoặc thực tiễn vận hành.

Phiên bản mới nhất được đăng tại https://sotaycongdanso.com/terms/tuyen-bo-mien-tru-trach-nhiem kèm ngày điều chỉnh. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trong ứng dụng hoặc trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Tuyên Bố được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

31. Liên hệ Nếu bạn có câu hỏi về Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm này, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected] hoặc [email protected]

• Email pháp lý: [email protected]

• Email về dữ liệu cá nhân: [email protected]

• Trang liên hệ: https://sotaycongdanso.com/contact Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý, phù hợp với nguồn lực của một dự án do cá nhân vận hành.